粉丝互动

Q1. 作者可以把视频设置为仅粉丝可评论吗?

  • 作者可以在西瓜app,将视频设置为仅粉丝可评论,具体操作详见 👉粉丝互动-评论管理-西瓜app设置权限,暂不支持批量设置。

Q2. 作者可以自行删除或置顶评论吗?

  • 都可以的,电脑端或西瓜app都可以操作。

Q3. 私信可以设置关注后马上回复信息吗?

  • 不可以,但可以设置关键词自动回复。在头条号后台私信界面,点击【关键词自动回复】,即可设置自动回复。设置完关键词,头条号在收到含关键词私信内容后,系统将自动回复已设置好的回复内容哦

Q4. 可以使用图片进行评论吗?

  • 目前西瓜视频app和今日头条app均可以使用图片进行评论,欢迎体验。

Q5. 视频下方有的评论或回复不显示怎么办?

  • 可能由于评论或回复涉及无意义/重复/敏感/色情/不文明/违规/广告信息等内容,会被系统默认屏蔽,无法公开展示,你可以在评论管理里查看自己发出的评论或回复哦。也可能是因为网络拥堵,请稍后刷新重试。

Q6. 西瓜视频app和今日头条app视频下方的评论是按照什么顺序排的?

  • 客户端的评论是根据评论点赞、热度、评论内容质量等综合排序的。

Q7. 如何删除私信?

  • 您可以在西瓜视频APP长按/左滑对话框进行删除,也可以在电脑端头条号后台【主页】-【私信】页面右上角【…】进行删除。

Q8. 收到垃圾私信怎么办?

  • 对发布色情/谩骂/广告等违规信息、频繁骚扰等行为可点击【私信】对话框右上角的【…】进行举报和拉黑,屏蔽用户骚扰。

Q9. 为什么私信发送不出去?

  • 内容中含有敏感/色情/不文明/违规等词汇,或私信发送频率过高可能会被系统默认屏蔽,请勿发送此类私信内容。

Q10. 自定义菜单不支持哪些链接?

  • 目前自定义菜单不支持添加微博主页、微信公众号、淘宝、微店、有赞等内容。

Q11. 自定义菜单是否会在西瓜视频app展示?

  • 目前自定义菜单仅支持在今日头条app展示,不支持在西瓜视频app展示。

Q12. 什么视频链接可以被微头条引用?

  • 目前只支持今日头条&西瓜视频站内视频,域名包括ixigua.comtoutiao.com等,不支持小视频,不支持站外视频。

Q13. 微头条引用视频时可以配图片吗?

  • 支持配一张图片,以富文本形式展现。

Q14. 微头条引用视频产生的播放量会计算收益吗?

  • 微头条引用视频产生的播放量不计入【西瓜视频】-【视频数据】中,也不计算收益。