如何绑定／解绑微信公众号？
内容助手功能自动帮助作者将其他平台发布的文章同步到百家号。
1）绑定步骤：在后台工具找到内容助手—>点击绑定微信公众号—>同意内容助手协议并绑定—> 使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描—>手机上授权同意—> 绑定成功。
2）解绑步骤：如需取消微信授权，请到微信公众平台“添加功能插件->授权管理”进行取消授权操作。更换微信公众号也需要先取消原有微信公众号的授权信息后，再进行新的微信公众号绑定操作。
内容助手自动／手动的区别？
在作者授权绑定微信公众号／头条号／爱奇艺的有效阶段，自动模式下，该微信公众号／头条号／爱奇艺发布的内容会同步自动发布到百家号平台。手动模式下，该微信公众号／头条号／爱奇艺发布的内容进入草稿箱，作者需手动编辑修改文章并发布。
为什么内容助手文章审核不通过？
内容助手可帮助作者自动将作者在其他平台的文章同步到百家号，为作者节约时间提高效率。如果作者在其他平台文章末尾放置一些文章以外的内容信息，包括但不限于：
1）推广类信息，例如二维码、动图引导关注、联系方式；
2）导流类信息，例如图片链接、回复关键词阅读文章等。为了保证读者的阅读体验，在百家号平台上，以上文章以外的内容信息是被禁止的，当机器检测到这些内容时，文章会被“审核不通过”。如果您在其他平台的文章有以上现象，建议手动同步，可大大提高审核通过率，别因为一点点“瑕疵”浪费了一篇好文章。
如何解绑同步助手账号？
解绑步骤：登录百家号后台→内容助手→可点击解除绑定操作。
绑定了同步助手，为什么发文没有同步？
建议核实绑定内容助手是否设置为手动模式，此模式下会将您在绑定的平台中的内容同步到百家号-工具-内容管理-草稿。可以通过草稿箱中的内容进行修改后发布。
网盘图片功能如何使用？
为了帮助您更方便地添加图片进行创作，现支持在百家号直接查看和选用您的百度网盘图片，同意授权后即可查看。您也可以随时在“百家号设置—功能设置”页面中，管理您的授权。
为方便您在百家号进行图片的查看和选取，支持按照时间和智能分类进行查看和筛选，时间为您将图片上传至网盘的时间，智能分类则是百度网盘分析计算得出。
目前只支持查看与百家号相同账号的百度网盘中的图片，不支持查看/绑定其他账号。同时，该功能暂时只在PC端提供，百家号APP将在后续支持。
什么是文章诊断？
1）文章诊断是小度机器人在作者写作过程中，自动对文章提供改进建议的功能，以期帮助作者提升文章质量，为读者带来更好的阅读体验。
2）小度将会对文章中的错别字、标点符号使用不规范、使用空行、使用缩进、小标题样式使用不规范、段落文字过长、卡片插入位置错误、内容过少、广告等情况提出改进建议，未来还将更全面噢。
3）采纳或关闭改进建议均不影响作者的发文流程、均与文章审核和文章分发机制无关。
文章诊断功能如何使用和关闭？
1）定位：当改进建议是针对全文提出时，会集中显示在名为“全局建议”的卡片中。其余的建议卡片都是针对具体位置的，点击改进建议的文案（或建议下方的数字），编辑器就会自动跳转至对应的正文位置。
2）采纳：点击采纳后，改进建议对应的正文内容/样式会被自动改写为小度推荐的内容/样式。点击一键采纳后，所有能够直接采纳的建议将一次性全部被采纳，对应的正文会被自动改写为小度推荐的内容/样式。没有“采纳”标识的建议，小度无法自动改写，需要作者根据建议手动改写；采纳后若改写结果不满意，可以使用工具栏中的通用撤销键或者ctrl+z等方式进行撤销操作。
3）关闭卡片：当关闭建议卡片时，会出现撤销按钮，点击撤销键恢复展示卡片；若关闭卡片后再使用一键采纳功能，则不会对已关闭的建议进行改写。
4）使用方式推荐：对于需要平台辅助的作者，建议您在诊断状态下进行编辑发布；对于喜爱沉浸式写作的作者，建议您完成全文编辑后再点开诊断结果。
5）关闭功能：作者可在工具栏中选择“智能写作”，点击下方勾选或取消勾选“文章诊断”，完成开启或关闭操作。
什么是PID？
PID（又称三段式 ID）是作者与百家号合作，在平台上推荐并成功销售产品后，获取淘宝联盟/京东联盟返现的计费标识。
PID绑定错误怎么办？
作者可以登陆百家号后台-百家号设置-账号设置，核对PID是否正确。如果PID有误，点击“修改”按钮，重新获取pid绑定，换绑即可。
之后每一次插入商品，PID都要重新生成吗？
不用，只要绑定过PID，后期可直接在百家号文章中插入商品卡，不需要再重新绑定。
一个PID是否可以绑定多个百家号账号？
一个PID可以绑定多个账号，但是无法区分收益来自于哪个百家号账号。
淘宝商品成交量及收益情况，在哪里可以看？
电脑端：https://pub.alimama.com/index.htm登陆【淘宝联盟】后台-【进入我的联盟】-【效果报表】查看。
手机淘宝联盟app端：app下方【收益】查看推广的订单数据。
京东商品成交量及收益情况，在哪里可以看？
电脑端：https://union.jd.com，点击上方“效果报表”，进入效果报表页面查看。
手机京粉app端：App下方【佣金】查看查看推广的订单数据。
挂接京东，提示【商品信息丢失，无法挂接商品】，是什么原因？
由于作者在绑定pid的过程中，未同意《京东联盟平台CPS推广代理商/子会员业务协议》，导致无法正常挂接。建议按照正常流程重新获取PID签署协议并在百家号设置绑定。
为什么我在淘宝看中的商品，在库中搜索不到？
由于商家设置的商品佣金不符合“内容商品库”的入库标准，导致在百家号商品库找不到商品。如果作者既是达人又是商家，建议根据入库标准设置符合各类目佣金率要求的营销计划后即可入库，具体可参考链接：https://taobaoke.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8282614.0.0.71b2145fEMKgeW&appId=42801&postId=9179747
什么是同店商品和跨店商品，佣金分别是如何计算的？
同店商品：当订单商品所属店铺与推广商品所属店铺或与之所推广店铺相同时，该商品称为同店商品。
跨店商品：当订单商品所属店铺与推广商品所属店铺或与之所推广店铺不相同时，该商品称为跨店商品。
同店订单佣金：按商家设置的佣金比例计算。
商家跨店订单佣金：按联盟POP类目佣金比例政策计算。
百家号个人主页的“橱窗”，怎么开通的？
作者自己挂载内容中插入过商品，百家号个人主页就会自动出现“橱窗”，包含作者所发布的图文/视频/动态等内容下当前有挂接关系的商品数据。
百家号个人主页的“橱窗”，商品的排序逻辑？
按照商品的添加时间倒序排列，挂接时间越晚，展示越前；如有一个商品被多次挂接，则按照最近一次挂接的时间计算。
百家号个人主页的“橱窗”，用户下单收益怎么计算？
佣金和收益，与商品在内容中的逻辑一样，如果有用户购买，都会正常分给这个作者。
百家号个人主页的“橱窗”，是否可以关闭？
非常抱歉，“橱窗”暂时无法关闭。如果有不想展示的商品，建议修改内容、删除商品。
为什么在动态中插入商品后，却看不到商品？
可以在百家号后台查看内容中是否挂载商品，商品成功挂载会展示在：动态落地页、手机百度APP推荐频道等重要动态场景。
为什么在短视频中插入商品后，却看不到商品？
可以在百家号后台查看内容中是否挂载商品，商品成功挂载会展示在：手机百度APP（推荐频道、底部好看频道和个人主页）及好看视频APP（推荐频道、个人主页）的短视频落地页。