# 作者变现 ## Q1. 如何开通橱窗/直播橱窗/直播带货? * 目前相关功能仅针对粉丝数超过10000且有原创权限的优质作者内测开通,如您符合条件,可在西瓜视频app或头条号后台问题反馈处联系西瓜君申请。 ## Q2. 如何开通小店? * 请您使用电脑登录头条号后台,点击【个人中心】-【功能实验室】-【头条小店】进行申请。 ## Q3. 如何通过西瓜视频分享商品? * 目前该功能仅对万粉原创优质作者开放。作者登陆头条号后台发布视频时,点击“添加商品”可在视频的指定位置添加商品卡,一个视频最多添加3个商品。商品需要和视频内容有一定关联性。 ## Q4. 如何通过直播分享商品/直播带货? * 通过直播分享商品的具体操作详见:[http://sf1-hscdn-tos.pstatp.com/obj/vcloud/b70a5f07705c0eb963290af565a4ab46-.mp4](http://sf1-hscdn-tos.pstatp.com/obj/vcloud/b70a5f07705c0eb963290af565a4ab46-.mp4) ## Q5. 如何查看一个淘宝商品是否能在头条分享? * [点此进入](https://pub.alimama.com/manage/query.htm?spm=a219t.11816985.1998910419.db62784001.114575a5MwgjuJ)淘宝内容库,查看这个商品是否在淘宝联盟内容商品库里 在橱窗中校验,是否满足头条/西瓜的分享条件,更多淘宝联盟问题,请戳[这里](https://help.alimama.com/?spm=a219t.7664554.a214tr8.23.15d235d9fuEqSM#!/product/index?id=8306480&categoryId=1000028742) ## Q6. 橱窗插入小店商品,部分用户看不到直播购物袋? * 在移动端升级西瓜视频至 3.9.5 及更高版本,随后可在移动端商品橱窗添加商品进入直播间。 为保证老版本看播用户仍可见直播商品,需要在[原PC端后台](https://live.ixigua.com/anchor-center/ecommerce/manage)添加商品进入直播间,为保证用户收看效果,请两端统一操作。 ## Q7. 如何分享考拉商品? * 在微信中关注「考拉赚客」公众号; * 选择商品,复制分享链接; * 打开西瓜app,在商品橱窗-橱窗管理中粘贴链接。 ## Q8. 如何分享京东商品? * 无论是否绑定京东联盟帐号,都可以带货并结算佣金。 * (平台推荐)若绑定京东联盟帐号,订单数据查看、佣金结算等都需要到京东联盟操作; * 若未绑定京东联盟帐号,订单数据查看、佣金结算等可在西瓜app-商品橱窗操作。 ### 淘宝联盟帐号绑定(电脑端): * 登录头条号后台-点击【个人中心】-【帐号设置】-【功能设置】 * 点击【立即获取淘宝联盟PID】 * 使用淘宝app扫码或者账号密码的方式登录阿里妈妈 * 如果提示需要安全认证,请按照提示进行操作。完成安全验证后,可能需要一个工作日进行人工审核,请耐心等待,等待审核通过后,重新登录。 * 在页面中根据提示填写头条号名称,并提交备案,备案成功后,点击【复制PID】(一个头条号只能绑定一个PID,且此PID是唯一的,未绑定过其他头条号。若依旧提示绑定失败,可点击“新增备案”生成新的PID使用) * 在【个人中心】-【帐号设置】-【功能设置】中粘贴PID,点击保存。 ### 淘宝联盟帐号绑定(手机端): * 打开今日头条app/西瓜视频app-【我的】-【商品橱窗】-【账号绑定】-【去淘宝获取】 * 点击【同意协议并绑定】 * 如需修改淘宝联盟PID,点击【手动修改】,输入新的PID后点击页面右上角保存即可 * 每天可修改1次淘宝联盟PID,请谨慎修改,变更PID将影响帐号推广所得佣金统计的结算账户,变更PID后,新添加的商品推广所产生的佣金将计算到新的PID下; ![](https://img.kancloud.cn/f0/7f/f07fdc41e817a6a5244ec967b02d1915_844x699.png) ### 京东联盟帐号绑定: * 获取京东联盟PID * 一定要先下载京东app注册账号并绑定身份信息才能获取pid! * 打开微信,在搜索栏搜索【京粉儿】,进入公众号点击【我的】-【PID管理】 * 在新建PID页面,社交媒体名称选择西瓜,推广名称填写【西瓜视频】或西瓜视频帐号名称,并提交(若跳转至登录界面则登录京东账号后再次提交,若先前登录了京东,则可直接提交) * 提交后,复制京东联盟PID * 绑定京东联盟PID * 登陆西瓜视频APP,在【我的】-【商品橱窗】-【帐号绑定】-【京东PID】 * 点击【绑定】,粘贴PID后,点击页面右上角【保存】 ![](https://img.kancloud.cn/0b/37/0b37908ffda9477b6e8b3381511ec2e3_1793x600.png) ## Q9. 小店入驻一般要多久?有什么要求呢? * 三个工作日,两个工作日用于审核商家的资质和打款验证,一个工作日用于审核商家的店铺信息。工作日:国家固定的工作时间哦~目前对粉丝数量没有要求,有营业执照就可以申请了呢。 ## Q10. 开小店有没有费用或者佣金? * 没有的哟~ ## Q11. 平台禁售类目/不能卖的商品有哪些? **发布规范**: ## 一、标题:橱窗标题、第三方平台商品标题、视频标题、直播间标题 * 标题应以描述商品本身属性为目的,标题中各商品属性内容应客观真实,且与实际商品和商品详情页相关联; * 标题中禁止使用“国家级”、“最\*\*”、“第一”、“绝无仅有”、“万能”等夸大或误导性的极限词; * 标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词; * 禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”、“530万人看过”等引导点击的内容; * 标题上不能出现售卖数量,如20片、5包等;不能出现价格,如 20元等,避免商家促销活动前后售卖数量、价格有变化,造成对用户误导; * 不能出现活动、促销信息(包括且不限于满减、特价、清仓、XX元包邮、秒杀等),以避免促销信息变化,造成对用户误导; * 分享的商品信息与视频内展示商品必须一致(包括品牌、款式等); * 其他法律法规、平台规定禁止出现的内容。 ## 二、主图:主图及橱窗卡片所附商品图片 * 图片需清晰展示商品,容易辨识(禁止大量文字覆盖); * 第一张主图必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等; * 商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的logo、联系账号、二维码等广告信息; * 主图图片不能过分暴露,应符合平台及本社区规范对内容的要求; * 禁止展示拼图。 ## 三、封面:直播间封面图片 * 封面图片需清晰、美观、吸引用户;可放商品图(商品图要求同上); * 封面图片不得涉及黄反,应符合平台及本社区规范对内容的要求; ## 四、商品信息 * 主播在开播分享商品信息前,应当核实其接入的商家有相应的资质销售该商品,商品详情页本身不存在夸大宣传、虚假宣传等情况; * 主播在开播分享商品信息前,应基于商品详情、商品价格等因素综合考量判断商品是否存在假冒侵权等情形,不得分享涉嫌假冒、盗版的商品信息; * 直播购物车分享应系主播本人对商品和服务使用后的推荐行为,不得出现未经使用,不了解商品的虚假推荐内容;主播在开播分享信息前应当详细核对商品,不得分享三无商品(即无生产厂家、无生产日期、无质量合格证的商品),不得分享资质等不合规的商品; # 商品一般内容规范 ## 一、禁止发布侵权内容 **(一)不友善内容** * 含有嘲讽、挑衅、羞辱、谩骂、歧视、威胁等不友善内容; * 干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨⾔论以及恶意引战的行为; * 恶意煽动⽤户攻击、孤⽴或以其他手段不友善地对待其他用户的内容; * 因个人身份特征,包括但不限于民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域归类⽽歧视、侮辱、攻击他⼈的行为; * 其他一切对的运营安全造成潜在威胁的行为。 **(二)非原创** * 用户需确保自己所上传发布的视频均为原创内容,不得直接盗用其他用户视频或未经授权发布从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字等内容,或者通过配音、配字幕、片段拼接等做出侵犯他人知识产权或肖像权等行为; * 如视频中包含模特、明星,则必须具有相应的肖像使用授权; * 如果视频使用了背景音乐或背景音效等音频的,应取得音频权利人的使用授权; * 如果视频中使用了任何影视作品及有版权的视频片段,用户应提供相应授权证明。不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类视听作品; * 不得复制、剪辑任何时政类、社会类新闻短视频节目。 **(三)其他侵权内容** * 泄露他人隐私(包括但不限于他人的真实姓名、身份证号、电话号码、家庭住址及网络账号密码、财产状况、网络踪迹或活动内容、社会关系、私生活镜头及其他不愿被公开的信息)或带有侵犯个⼈隐私性质的⾛光、偷拍、漏点等内容。他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益确有必要的除外; * 发布虚假谣言、⽆事实依据的不实内容等虚假内容; * 冒充他⼈,通过头像、⽤户名等个⼈信息暗示⾃己与他人或机构相等同或有关联的内容; * 其他侵犯任何个人、企业事业单位或社会团体的合法权益的内容,包括但不限于专利权、著作权、商标权或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等。 ## 二、禁止发布垃圾广告及其他不良信息 * 在个人主页、作品、评论、私信中发布垃圾广告或其他不当信息; * ⼴告信息,包括但不限于以推广、销售、盈利为目的影响⽤户体验的内容; * 发布含⼴告销售意图的⽂字,如“可代购”、“找我购买”、“转卖”、“拼单”等; * 发布的视频包含非技术接入的第三方平台链接、二维码,或出现电话号码、微信、二维码等联系方式信息的; * 发布含⼴告销售意图的图片,如图⽚中含有个人或商家⼆维码、购买⽅式水印等; * 发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他⼈等⽅式进行恶意营销; * 利用平台以骚扰他⼈或以推广营销为⽬的重复发布相似视频、评论、私信或不同账号互相配合发布相似内容等行为; * 发布违反公序良俗的内容,宣传伪科学或违反科学常识,宣扬与社会主义核心价值观不符的内容。 ## 三、禁止各类作弊行为 * 违规获取流量:用户不得以任何手段,任何渠道获取虚假流量(包括但不限于刷单、刷榜、刷转评赞、购买粉丝等)或违反平台相关规则以获取不正当利益,扰乱平台方正常交易秩序; * 诱导欺骗用户:诱导/欺骗用户对视频进行点赞、收藏、分享,或对账号进行关注。( 例如:有“双击有惊喜”,“关注就能领红包”等)。 * 违规批量投稿:滥用产品功能进行作弊行为。包括但不限于出现批量发布重复/无意义的低质内容影响平台秩序、破坏平台规则及损害他人权益的行为。包含但不限于以下场景: * 批量发布重复内容:使用非正常手段连续发布大量重复内容或高度相似内容。 * 批量发布低质内容:连续或大量发布无意义或低质内容(如:无口播描述/讲解的图片轮播,以拉长定帧方式充当视频时常等) ## 四、用户商业推广行为规范 * 用户所发布的视频内容、封面及橱窗主图不得出现穿着暴露的真人图片; * 用户进行商品分享时,不得对商品进行没有依据、不切实际的夸张及功效放大; * 用户所发布的视频不得涉及第三方负面信息,不得恶意比较贬损第三方及第三方商品; * 当用户发布包含降价促销的内容时,其所标示的优惠前原价是指具体商品或服务的经营者在本次促销活动前七日内在同样交易场所或同样交易方式成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以当次促销活动前最后一次交易价格作为原价。如经营者开展连续促销活动,首次促销活动中的促销让利难以准确核算到单个商品或者服务的,应当以首次促销活动中单个商品或服务的结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价; * 如用户所发布的视频中包含馈赠商品或服务的,不得出现馈赠商品或服务的价格; * 用户所发布的视频中,标题(包括但不限于橱窗标题及视频标题)视频内字幕及口播内容不得出现商品价格; * 商品与视频应当具有相关性:商品应在视频中出现;商品应与视频商品一致; * 不得使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行推广,利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明; * 发布的活动或商品信息,不得与实际信息(如:活动名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品属性、商品价格等)不一致,进行不实、虚假、夸大宣传,误导消费者;不得通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式,发布与实际商品或活动不相关的信息; * 如使用数据、统计资料、调查结果等引证内容的,应当真实、准确、并标明出处; * 内容中如提及专利产品或专利防范的,应当同时说明专利号和专利种类。 ## 五、引导非法交易行为 * 禁止涉及赌博、贷款、募捐等欺诈产品或服务的内容; * 禁止涉及捕猎、贩卖国家保护动物及其制品,展示及销售管制器械、防身用品、易燃易爆等危险物品及违规物品的内容; * 禁止涉及任何宣传、引导交易医美整形相关的内容、产品,包括但不限于以医学手段、药物、仪器等改变人体外形、色泽或生理功能以达到增强美感目的的治疗; * 禁止涉及以任何直接或间接方式引导用户进行线下交易的内容; * 禁止涉及引导用户至其他平台非法进行组织加盟、发展下线、收取会费等疑似传销性质的违规内容。 * 禁止涉及可能会给他人带来严重经济损失的理财产品、投资项目等。包括但不限于以下场景: * 推荐股票/彩票:推荐购买指定的股票、博彩(包含彩票、六合彩、赌球、跑马)等高风险投资产品,吸引其他用户跟进购买。 * 诱导投资:诱导他人参与投资的各类推广话术,包括但不限于P2P、区块链、各种网赚等。 ## 六、禁止无资质发布专业领域内容 * 未经平台许可,任何个人和机构不得发布疾病治疗、用药指导、食疗养生等具有强专业性的健康领域内容。 * 其他我国法律法规要求,必须取得特定资质方可从事特定行为的其他情形,违反则依照相关法律法规给予相应处理。 注:若用户通过本平台发布上述内容,应向平台申请资质认证,按照领域类型提交相应资质证明,审核通过后在资质许可范围内发布相关内容。 ## 七、其他禁止项 * 用户所发布视频的任何内容不得出现引导用户直接去第三方网站浏览或交易的信息; * 用户未经许可不得以任何形式直接或间接地使用平台及其关联的商标、商号,或以平台及其关联公司或该公司工作人员的名义进行宣传; * 用户所发布的视频内容不得损害未成年人和残疾人的身心健康,不得利用未成年人作为商品或服务的代言人; * 用户不得发布上传其他平台认为严重影响用户体验的视频内容。 # 特殊行业内容规范 ## 一、美妆类 **美妆类主播直播/视频内容需遵循以下原则:** * 不得使用美化过度的非原创图片及滤镜镜头,包括但不限于口红试色、眼影盘试色等; * 使用的美妆类产品品牌、功能、质地、产地等各类信息需与分享的橱窗商品信息一致; * 不得对化妆品名称、制法、成分、效果或者性能过分虚假过大; * 不得用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的,包括通过他人使用前后的效果标明该化妆品的功效; * 不得宣传医疗作用或是使用医疗术语; * 不得贬低同类商品内容; * 不得使用最新创作、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化用语; * 非特殊用途化妆品不得宣传含有特殊用途功效,如育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒、美白功效; ## 二、普通食品类 **食品类直播/视频必须真实、合法、科学、准确、符合社会注意精神文明建设的要求,不得欺骗和误导消费者,美食类主播直播/视频内容需遵循以下原则:** * 直播/视频中展示的商品各类信息,包括但不限于产品的包装、规格、产地及加工地等需与分享的橱窗商品信息一致; * 不得通过平台分享、展示、售卖过期及变质食品; * 不得在直播过程中/视频中表达该商品为“自家产”及相类似信息(包括但不限于口播、标题、直播字幕等);除非该商品符合国家标题法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外; * 禁止出现与药品相混淆的用语,不得直接或间接地宣传治疗作用,也不得借助平台宣传某些成分的作用明示或暗示该食品的治疗作用; * 对于婴幼儿乳制品,不得明示或暗示可以替代母乳; * 不得利用医疗机构、医生、专家、消费者的名义或者形象作证明;直播中涉及介绍商品特定商品功能的,不得利用专家、消费者的名义或者形象作证明; * 不得借助宣传某些成分的作用明示或暗示保健功能; * 普通视频不得宣传含有新资源食品中的成分或者特殊营养成分; * 食物画面不得超过直播画面1/2; ## 三、酒水类 **酒水类主播直播/视频内容,需遵循以下原则:** * 不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒; * 不得出现饮酒动作; * 不得表现驾驶车、船、飞机等活动; * 不得明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效; * 不得含有未成年人的形象(含未成年人的卡通形象); * 不得含有诸如可以“消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳”等不科学的明示或者暗示; * 不得把个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功归因于饮酒的明示或者暗示,如“壮阳、提高性生活、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风”; * 用户不得在视频中表达出该商品为”自家产“及相类似信息(包括但不限于口播、标题、视频字幕等); ## 四、生鲜类 **生鲜类主播开播/视频内容,需遵循以下原则:** * 不得在直播/视频中表达出该商品为**“自家产”**及相类似信息(包括但不限于口播、标题、直播字幕等);除非该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外; * 直播过程/视频中展示的商品各类信息,包括但不限于包装、规格、产地及加工地等需与分享的橱窗商品信息一致; ## 五、教育培训类 **教育培训类视频应当遵守以下规则:** * 不得对升学、通过考试、获得学位或者合格证书,或者**对教育、培训效果做出明示或者暗示的保证性承诺**,如一次通关、100%包过等描述; * 不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训; * 不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象做推荐、证明; * 不得利用SKU低价引流。 # **法律责任及违规处罚** ## **一、视频内容审核** **平台方有权对用户发布上传的视频内容在发布前和发布后进行审核** * 对未通过审核的视频内容,平台方有权不予发布; * 对于已经发布的视频内容,平台方审核后发现不符合本规范的,有权立即将视频内容及橱窗下架并要求用户修改其视频内容直至符合本规范的规定; * 用户上传发布的内容引起第三方投诉或诉讼索赔的,用户应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。 ## **二、平台违规处罚** **用户不得以任何方式发布违法或违反本规范的视频内容,平台有权依据其判断并对违规内容及账号依照法律及相关规则进行处理,包括但不限于:** * 用户违规预先警示 * 涉嫌违规内容拒绝发布 * 账号流量降权及视频限流 * 删除账号作品及评论等相关内容 * 短期限制商品分享功能(7天或30天) * 用户主页或单条视频贴条公示 * 限制账号部分及全部功能 * 扣除作弊行为量,包括但不限于粉丝量、点赞量、评论量、收藏量及分享量等。 * 永久关闭商品分享功能或账号 * 如因违反商品分享相关的协议及平台规则,导致商品分享功能永久关闭或账号被永久封禁的,将同时被处以不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金的措施 * 平台有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为平台将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。 ![](https://img.kancloud.cn/f5/05/f5052e2434bf74dfb2fbae6fed892e4e_1362x1782.png) **注:** * 尊重并保护第三方所有合法权益。用户应保证在使用本软件及相关服务时上传的所有信息不侵犯任何第三方的所有合法权益,包括但不限于知识产权、名誉权、姓名权、肖像权、隐私权等;如因用户个人行为致使平台及第三方遭受损失,针对第三方的所有权利要求及法律责任,用户应当独立承担。平台方因此所遭受的一切损失,用户应当全额赔偿。 * 因扣分导致用户分数降低、或因用户违反平台协议/规则或其他违法违规行为导致:相关功能关闭、用户登录平台的相关账户被关闭/注销,导致用户无法登陆本平台使用相关服务的,不构成本平台的违约。 ## Q12. 让其他作者分享我的商品,需要符合什么条件? * 如果你已经开了小店,并成功入驻精选联盟后,你的商品就可以被其他作者分享。 * 如果你已经开了淘宝店,需要把商品加入淘宝联盟内容商品库且通过平台审核,你的商品才能被其他作者分享。如何把商品添加到内容商品库:必须设置营销计划且符合内容库类目佣金门槛或报名内容招商活动审核通过后才可入库,内容库类目门槛要求: 针对自有淘系店铺的达人(即自运营商家)推广自有店铺商品的定向需求,淘宝客商家后台将提供线上申请入口,商家填报自运营达人账号后,第二天即可根据营销计划设置>=6.01%的门槛入内容库,同时针对不符合入库标准的商家,也会有相应的清退机制。 **自运营商家判断标准:**(以下两条满足任一即可,如不满足任一条件,不可入库或将准出) 1、属于淘宝行业红人标签的店铺。 2、单个自运营达人账号在T-2的过去90天内在单个内容平台上的数据需同时符合两个条件:①总引导成交金额在100元及以上,②70%以上的引导成交金额来自于所申请的单个自有店铺 符合要求的商家可以在联盟后台自行提报,系统判定在商家提交申请后第二天开始,准入每日校验做入库,准出每周一校验做出库。 入库时间:商家填写达人账号信息后第二天中午12点前审核完毕 出库时间:针对不符合以上自运营商家判断标准的商家,每周一系统执行出库操作 注意:出库后第二天开始,系统会每日自动校验已填写的账号数据是否符合自运营商家的要求,如果符合,校验通过后实时入库。 自运营商家提报流程:进入淘客商家后台----账户----内容库管理----自播商家申请----输入商家自播达人的PID ![](https://img.kancloud.cn/f8/6c/f86c2bfc6edcad237fc13e5ddd77bdee_1097x565.png) Q13. 遇到其他电商问题怎么办? * 人工咨询:打开西瓜app-点击【我的】-【反馈】-进行咨询